Bienvenidos

Aquí los estudiantes de los cursos impartidos por el profesor Carlos Hernán Ramírez Guerra encontrarán material de apoyo como apuntes, slides, y otros.

Recursos para estudiantes del profesor Carlos Ramírez Guerra

Datas de apoyo al Curso Sistema de Gestión de Calidad. Los materiales, son: 1) Conceptos teóricos referentes a calidad; 2) Sistema de Gestión de la Calidad Total; 3) Implementación de Gestión de laCalidad Total, y 4) Herramientas de Gestión de la Calidad Total.

Apuntes de clases del módulo "Gestión Pública", impartido en el Magister Gerencia y Gestión Pública de la Universidad de Talca, enero 2010.

Presentación de apoyo charla motivacional sobre "Enfoque al cliente", septiembre 2008.

Documento de Apoyo Docente "Cálculo de Dotaciones" . Publicación del Departamento de Gobierno y Gestión Pública del Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile. Elaborado con la finalidad de apoyar el proceso de formación de los alumnos de la Carrera de Administración Pública de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad de Chile que cursan la Asignatura de Recursos Humanos y que desean profundizar la temática de planificación en lo que concierne a identificar y reconocer los principales elementos que inciden y determinan la dotación óptima de las instituciones públicas.

Data de apoyo Asignatura Dirección Administrativa. Directivos del siglo XXI, paradigma posburocrático, Universidad de Los lagos, septiembre 2008.

Seminario "Gestión del Cambio" en el marco de las “Jornadas de Reflexión sobre Gestión Pública” organizadas por la Agrupación de Administradores Públicos de la Contraloría General de la República, y realizado el jueves 17 de abril de 2008.

Seminario “La Formación Continua en los Servicios Públicos: El Desafío de la Capacitación por Competencias", realizado el jueves 13 de diciembre de 2007, en la Sala Ignacio Domeyko, Casa Central de la Universidad de Chile. Participación en el Primer Panel “Condiciones para la Capacitación por Competencias en los Servicios Públicos Chilenos”, con la ponencia: “Enfoques teóricos para la Gestión y Capacitación por Competencias”.

Seminario “Competencias laborales: Desafíos para los profesionales del Siglo XXI”, realizado el viernes 23 de noviembre del 2007 en el Aula Magna del edificio corporativo, de la Universidad de Ciencias de la Informática (UCINF). Participación en conferencia como profesor invitado.

Administración de Recursos Humanos. Ver Apuntes de clases: Técnicas de capacitación; Modelo de Hackman y Oldham; Participación y gestión pública.

Evaluación del desempeño. Apuntes de clases del Curso Taller "Calificaciones del sector público", octubre 2007.

Diseño Organizacional. Apuntes de clases: Organigramas, 2001; Modelo de las configuraciones de Henry Mintzberg, 1999.
Seminario Gestión de Procesos del Magister en Gobierno y Gerencia Pública impartido por el Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile. Apuntes sobre priorización de procesos, septiembre 2007. Apuntes sobre sistematización de procesos y procedimientos, 1998.
Técnicas de programación. Cronograma y Métodos de ruta crítica. Apuntes de Clases, Universidad de Chile (1996).

Taller de Formación profesional Nivel III: “Negociación” en la Escuela de Gobierno y Gestión Pública. Estudio y aplicación de la metodología de casos en un contexto de negociación, para desarrollar en el alumno la competencia para identificar casos y tomar decisiones, desarrollar el pensamiento lógico, el aprendizaje ante el error y la capacidad de logro. El programa contempla que los alumnos representen mediante una dramatización, alternativa y sucesivamente, por una parte, el rol de los actores relevantes en un conflicto, y además, actúen como público para dar retroalimentación a los demás estudiantes.

Desarrollo Organizacional. Curso electivo impartido en la Escuela de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad de Chile. Ver: blog de la asignatura.

Publicaciones

Fundador y editor del Boletín Oficial de la Dirección del Trabajo, ISSN 0716-968X. Revista mensual laboral – previsional, editada por la Dirección del Trabajo. Ahora también en versión electrónica:

Fundador y primer director de la Revista Estado, Gobierno y Gestión Pública, editada por el Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile, ISSN 0717-6759.

Fundador y editor del Libro Anual Código del Trabajo, Dirección del Trabajo, editorial LexisNexis Chile. ISBN 956-238-619-8. Libros publicados ininterrumpidamente desde el año 1995 a la fecha.

Fundador y editor del Libro electrónico Código del Trabajo, publicación periódica del Boletín de la Dirección del Trabajo.

Reforma Laboral 2001, 293 páginas, Santiago: Autoedición, formato libro electrónico. ISBN 956-291-147-0. Código del Trabajo actualizado y comentado (D.F.L. Nº 1, del Trabajo, de 1994). Incluye en párrafos destacados los textos derogados y los nuevos para facilitar una mejor comprensión de los alcances de la reforma laboral que implicó la promulgación de la Ley Nº 19.759.

Fundador y director de la Revista Chilena de Administración Pública, editada por el Colegio de Administradores Públicos de Chile, ISSN 0717-070X (1994- 2000). V.: Latindex, Sistema regional de información en línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal.

Fundador y editor del Libro Anual: Indice de Dictámenes, Dirección del Trabajo, editorial LexisNexis Chile. ISBN 978-956-238-692-0. Libros publicados ininterrumpidamente desde el año 1995 a la fecha.

Fundador y editor de Datos Útiles, suplemento mensual de la Revista Boletín de la Dirección del Trabajo, ISSN 0717-1943. Revista mensual laboral – previsional, editada por la Dirección del Trabajo y LexisNexis Chile.

Investigaciones

Gestión participativa y modernización de la gestión pública. Santiago: Universidad Diego Portales, 2000. - 438 p. (Chile). Magister en Desarrollo y Comportamiento Organizacional. Investigación acción con la Agrupación Nacional de Empleados Fiscales y el Comité de Modernización de la Gestión Pública.

Colaboración en el diseño del marco conceptual del Proyecto de investigación internacional sobre Mejoramiento de la Gestión de Programas y Proyectos Sociales en América Latina. Colaboración en publicación Serie Políticas Sociales N° 25, volumen I, Chile. LC/L. 1114 P/E junio 1998. Apunte Perspectiva estratégica sobre un modelo de gestión de proyectos sociales, 2002.

Profesor Guía del Proyecto de Investigación: "Diseño de herramienta de diagnóstico para la identificación de brechas, en el marco de la certificación ISO 9001:2000 en la Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias del Sector Salud”, presentado en la 20ª versión del Congreso de Estudiantes de Administración Pública: “Innovación en Gestión Pública: Nuestro actual desafío”, organizado por la Universidad de Concepción, 2006.

Detección de necesidades de capacitación en el sector público chileno. Encuesta aplicada a responsables de capacitación de servicios públicos en un Taller realizado en la Escuela de Gobierno y Gestión Pública, 2000.

Memoria Derecho Administrativo y Administración Pública del Trabajo en Chile. Presentada por la Dirección del Trabajo al Centro Interamericano de Administración del Trabajo (CIAT), de la Oficina Internacional del Trabajo (OIT), Lima, Perú, 1992.

Etica y asedio sexual en el trabajo. Santiago: Universidad Diego Portales, Magister en Desarrollo y Comportamiento Organizacional, 1997.

La Conciliación Administrativa en las Inspecciones del Trabajo. Corporación de Promoción Universitaria (CPU), Santiago de Chile, 1995.

Ponencias

Gestión Participativa y Gestión pública en Chile. Primer Seminario Internacional "Balance de las Políticas y la Gestión Pública Latinoamericana" que organizó la Universidad Autónoma Metropolitana de México en octubre de 2003.

Coordinador del Panel “Experiencias y reflexiones sobre la modernización de la gestión pública en América Latina (GP-A05)”, en el I Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública Río de Janeiro, Brasil, 7 - 9 de noviembre 1996.

Gestión participativa y modernización de la gestión pública, IV Congreso Chileno de Administración Pública.

Conferencia Gestión participativa y modernización de la gestión pública, Universidad Academia de Humanismo Cristiano, Universidad de Santiago y Universidad de Chile.

Artículos

Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales (Texto legal coordinado, sistematizado y actualizado, incluye jurisprudencia administrativa). Santiago: en Revista Boletín Oficial de la Dirección del Trabajo, junio de 2006.

Normas sobre Asociaciones de Funcionarios (Texto legal coordinado, sistematizado y actualizado, incluye jurisprudencia administrativa). Santiago: en Revista Boletín Oficial de la Dirección del Trabajo, mayo de 2006.

Gestión Estratégica de Recursos Humanos y Evaluación del Desempeño. Santiago: en Revista Gobierno y Administración del Estado, editorial Jurídica ConoSur Ltda., N° 88, noviembre 2000, Santiago de Chile.

Calificaciones del sector público. Revista Chilena de Administración Pública Nº 2 (1994).

Modelos de Cambio Planeado

Material de apoyo para las Asignaturas de:

• Desarrollo Organizacional, semestre primavera 2007, Escuela de Gobierno y Gestión Pública, Universidad de Chile, y

• Administración II, semestre primavera 2007, Universidad de Los lagos, campus Santiago.

Teorías y Modelos de Cambio Planeado

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